Hướng dẫn đặt hàng

Bạn có thể đặt in trực tiếp trên website TOCO mà không cần tạo tài khoản. Sau khi tạo đơn, bạn vẫn có thể mở chi tiết đơn để gửi file, thanh toán và theo dõi tiến độ.

Bước 1: Chọn sản phẩm cần in

Vào danh mục Sản phẩm và chọn ấn phẩm bạn cần. Trang sản phẩm sẽ hiển thị các lựa chọn phù hợp với từng loại hàng.

Bước 2: Chọn quy cách và xem giá

Chọn kích thước, chất liệu, số lượng, kiểu in và các tùy chọn gia công được hiển thị trên biểu mẫu. Giá sẽ cập nhật theo cấu hình bạn chọn. Hãy kiểm tra lại các lựa chọn trước khi đặt hàng.

Nếu quy cách của bạn chưa thể báo giá trực tiếp, hãy bấm Yêu cầu báo giá và để lại thông tin liên hệ. Nhân viên TOCO sẽ kiểm tra yêu cầu và liên hệ lại; thao tác này chưa tạo đơn hàng.

Bước 3: Cho TOCO biết tình trạng file in

Nếu sản phẩm có lựa chọn Đã có file, bạn có thể gửi file trong quá trình đặt hàng hoặc bổ sung tại chi tiết đơn sau khi tạo đơn. TOCO sẽ kiểm tra file và gửi mẫu để bạn xác nhận trước khi sản xuất.

Nếu chọn Cần thiết kế, hãy chọn gói thiết kế được hiển thị trên sản phẩm, sau đó cung cấp nội dung và yêu cầu thiết kế trong đơn hàng. Phí thiết kế, nếu có, được thể hiện trong giá và phần tóm tắt đơn.

Bước 4: Đặt ngay hoặc thêm vào giỏ

Bấm Đặt hàng ngay nếu bạn muốn mua sản phẩm đang chọn. Nếu cần đặt nhiều sản phẩm, hãy thêm từng sản phẩm vào giỏ, kiểm tra các dòng đã chọn rồi bấm Đặt hàng.

Bước 5: Nhập thông tin và xác nhận đơn

Điền họ tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng. Ở bước xác nhận, hãy kiểm tra sản phẩm, quy cách, số lượng, ưu đãi, thông tin vận chuyển và tổng tiền thanh toán cho TOCO. Giá hiển thị đã bao gồm VAT theo mức áp dụng.

Sau khi bạn xác nhận, hệ thống tạo đơn và mở phần chi tiết đơn hàng. Việc tạo đơn chưa có nghĩa là sản phẩm đã được đưa vào sản xuất.

Bước 6: Gửi dữ liệu và thanh toán

Trong chi tiết đơn, gửi file in hoặc thông tin cần thiết kế theo lựa chọn của bạn. Nếu TOCO yêu cầu bổ sung hoặc gửi lại dữ liệu, bạn có thể thực hiện ngay tại đơn hàng.

Để thanh toán, mở mục Thanh toán và quét mã QR để chuyển khoản ngân hàng theo đúng số tiền, nội dung hiển thị. Hệ thống tự động cập nhật trạng thái khi giao dịch khớp. Tùy giá trị đơn, bạn có thể được chọn thanh toán trước 50% hoặc thanh toán toàn bộ. Tiền mặt chỉ áp dụng cho khoản còn lại khi giao hàng đối với đơn đã thanh toán trước một phần.

Xem chi tiết tại trang Thanh toán & hóa đơn VAT.

Bước 7: Duyệt mẫu và theo dõi giao hàng

Sau khi nhận đủ dữ liệu cần thiết, TOCO kiểm tra hoặc thực hiện thiết kế và gửi mẫu duyệt trong đơn hàng. Bạn hãy xem kỹ nội dung, quy cách và gửi yêu cầu chỉnh sửa nếu cần. TOCO chỉ chuyển sang sản xuất sau khi mẫu hiện tại được bạn duyệt và đơn đáp ứng điều kiện thanh toán.

Bạn có thể theo dõi các bước Tạo đơn → Gửi dữ liệu → Thanh toán → Duyệt mẫu → Sản xuất → Giao hàng trong chi tiết đơn. Nếu đặt hàng khi chưa đăng nhập, hãy lưu đường dẫn truy cập đơn mà hệ thống cung cấp để tiện theo dõi và bổ sung thông tin.